„Akinek nincsen esze, legyen notesze…” – a tanácsadó esete, aki szerint ez már vezetői strukturális gondolkodás
– A strukturális gondolkodás nem a vezető napi feladatainak ütemezését jelenti, hanem a működés látható és láthatatlan elemeinek, valamint azok kölcsönhatásainak vizsgálatát.
– Egy feladat- és időmenedzsment alkalmazás legfeljebb a rutinok szervezését támogatja, de nem oldja meg azokat a mögöttes szerkezeti problémákat, amelyek a vezetői működést szétszedik.
– A valódi vezetői működés középpontjában nem a folyamatos pörgés, vagy a zsúfolt nap, hanem a megfigyelés, modellezés, gondolkodás, következtetés, döntés és pihenés ciklusa áll.
Az egyetemi tanár esete – A kompromisszum ára stratégiai nézőpontból
– Mi történik akkor, amikor valaki saját szakmai világot akar építeni egy hanyatló rendszerből?
– Nem minden változás jelent megújulást. Sokszor csak egy jobban szervezett kompromisszum.
– A stratégia nemcsak arról szól, hová mész, hanem arról is, miből építkezel.
A torzított tanítások alkalmazása és eredményei
– Mi történik, ha egy vállalat évtizedek óta torzított modellekre építi a működését?
– A szervezeti problémák jelentős része nem a számokban, hanem a láthatatlan működési dinamikákban gyökerezik.
– Vajon hány vezető próbál megoldani olyan problémákat, amelyeket valójában a hibás alapfeltevések hoztak létre?
Egy „dobozos” tanácsadó esete a visszajelzésről
– Mi van akkor, ha a visszajelzés nem megoldás, hanem egy mélyebb rendszerhiba tünete?
– A legtöbb visszajelzési probléma nem az embereknél, hanem a működési logikában keletkezik.
– Lehet, hogy nem jobb visszajelzésekre van szükség, hanem más kérdésekre?