Akinek van szeme és nem fél használni… – egy kínai vállalat esete
– A vállalati működési zavarok önmagukban ritkán adnak választ a jövőre, együtt vizsgálva azonban kirajzolják a szervezet érettségét, stratégiai irányát és várható fejlődési pályáját.
– A különböző kultúrák eltérően közelítik meg a problémamegoldást: míg az egyik az azonnali beavatkozásra törekszik, a másik hosszú távú szerkezeti átalakítással készíti elő a változást.
– A rendszerszemlélet nem a hangos eseményeket elemzi, hanem azokat a mintázatokat, amelyek csendben, mégis tartósan alakítják egy szervezet működését és jövőjét.